Opći uslovi poslovanja
Ovi uslovi važe za kupovinu preko smartec.ba i povezane usluge montaže i servisa. Nisu zamjena za ugovor koji dodatno potpišemo na većim projektima.
1. Prodavac
Ponudu objavljuje Smartec BA, Bosna i Hercegovina. Kontakt: info@smartec.ba, +387 61 765 023.
2. Narudžba
Ponuda na sajtu nije rezervacija do potvrđene narudžbe. Narudžbu šaljete checkoutom. Potvrda i broj (SMT-godina-redni) stižu na e-mail i ostaju na stranici potvrde.
Cijene su u KM, s PDV-om ako je tako prikazano na artiklu. Grešku u cijeni ili stanju zalihe ispravljamo prije isporuke — u tom slučaju vas obavijestimo i možete odustati.
3. Plaćanje
Plaćanje je virmanom ili pouzećem, kako je opisano na Plaćanje i dostava. Dok virman nije evidentiran, isporuka i montaža čekaju.
4. Kuponi
Kupon se obračunava samo na zbir cijena proizvoda. Montaža, servis i ostale usluge se ne umanjuju. Važi jedan kupon po narudžbi. Pravila koda (rok, jednokratnost, prijava) važe kako su navedena u adminu / na checkoutu.
5. Isporuka, montaža, servis
Termin koji odaberete je obavezujući dok je slobodan; ako se u međuvremenu popuni, birate drugi. Na terenu osiguravate pristup i tačne podatke. Izmjenu adrese ili termina javite čim znate.
6. Garancija i odgovornost
Na robe važi garancija proizvođača. Na našu montažu odgovaramo za izvedeni rad. Ne odgovaramo za štetu zbog nepravilnog korištenja, viših sila ili radova trećih.
7. Povrat
Pravila povrata i reklamacije: Povrat i zamjena.
8. Lični podaci i kolačići
9. Pravo
Na odnose se primjenjuje pravo Bosne i Hercegovine. Sporove rješavamo dogovorom, a ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud u BiH, uz prava potrošača koja se ne mogu ugovorom isključiti.
Posljednja izmjena: 24. 8. 2026.
