Izjava o privatnosti

Rukovalac je Smartec BA, Bosna i Hercegovina. Za zahtjeve u vezi podataka: info@smartec.ba.

• Narudžba: ime, e-mail, telefon, adresa ugradnje/dostave, napomena, način plaćanja
• Nalog: ime, e-mail, telefon, lozinka (čuvamo samo hash)
• Termini: isti kontakt podaci, da tehničar može doći na adresu
• Tehnička evidencija: IP i preglednik u sigurnosnim logovima prijave i narudžbe

Ne tražimo JMBG, kopije lične karte ni platne kartice — kartično plaćanje nije uključeno.

Izvršenje ugovora (isporuka, montaža, servis, reklamacija), zakonske obaveze (računovodstvo, potrošačka prava) i legitimni interes (sprječavanje zloupotrebe, sigurnost naloga).

Tehničarima dodijeljenim na vaš termin (kontakt i adresa). Bankovnim podacima za virman upravljate vi pri uplati — mi ne primamo broj vaše kartice. Hosting, e-mail i baza su naši provajderi u svojstvu obrađivača, samo da sajt radi.

Podatke ne prodajemo. Državnim organima ih damo samo ako to zakon nalaže.

Narudžbe i termine čuvamo koliko je potrebno za garanciju, knjigovodstvo i sporove. Nalog brišemo ili deaktiviramo na zahtjev, osim zapisa koje moramo zadržati po zakonu.

Možete zatražiti uvid, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, te prigovor, u mjeri u kojoj to predviđa Zakon o zaštiti ličnih podataka u BiH. Zahtjev pošaljite s e-maila koji ste koristili pri narudžbi.

Nadzor: Agencija za zaštitu ličnih podataka u BiH, ako smatrate da obrada nije zakonita.

Za sada zahtjeve u vezi ličnih podataka prima ista adresa kao i podrška: info@smartec.ba, telefon +387 61 765 023. Posebno imenovanog službenika (DPO) ovdje ćemo navesti imenom čim bude određen — ne izmišljamo kontakt.

Pišite u predmetu „Zaštita podataka“ i navedite broj narudžbe ili e-mail naloga da vas možemo identificirati.

Opis kolačića: Politika kolačića.